修理について

■ご購入1年以内のアクセサリーは無料修理いたします
・当オンラインショップ会員登録がお済みで、このサイトにてアクセサリーをご購入頂いた方が対象。
・ご購入日より1年以内に、修理のお問い合わせを頂いた場合。  
(1年を過ぎているかどうかはこちら側でお調べすることも可能です。)

■無料修理の条件について
会員登録後に購入された商品であること。(重要!)
②パーツが全て揃っていること。(破損時にパーツを失っていない。)
③修理手数料は無料ですが、往復送料はご負担下さい。(予め返送分の切手を同封いただくか、お振込み下さい)

■上記に一つでも当てはまらないものがある場合は、通常修理となります
・当ウェブサイト以外でPOUR TOIのアクセサリーをご購入頂いた場合。(イベントや取扱い販売店など)
・当ウェブサイトの会員登録が未だお済でない場合。(会員登録以前にご購入された商品については、通常修理となります。ご了承ください。)
・パーツや石が揃っていない
【※ご注意※】 →特にパーツや石が不揃いですと、以前の状態に復元できないことが多いです!
石やパーツはその時々で入荷できるかどうかが定かではないため、お探ししても手に入らない素材の場合、その部分は別の似たような色・形の素材で補うこととさせていただきます。 その際は事前にメールにてご確認いただきます。

■修理費とお時間について
・修理手数料は1点につき500円。(パーツが欠けている場合は別途パーツ代をご請求させて頂きます)
・おおよそ1~2週間のお時間を頂戴します。(パーツや石の取り寄せにお時間がかかる場合があります)
・完成後メールにてご連絡いたしますので修理費+返送料のお振込みをお願いいたします。
・お振込み確認後返送します。

■修理費をお見積もりいたしますのでまずはお気軽にご相談下さい
info●pourtoi-bijou.com(●を@に変更して下さい)
※破損部分のお写真もお送りいただけますと幸いです。